Carta Les Crados n°301 - Cédric Abrac

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Introducción

Estas condiciones generales de venta se aplican exclusivamente entre RelicZone («¿Nosotros?») y cualquier consumidor («¿Usted?») que realice una compra a través de nuestra tienda en línea. Al validar su pedido, acepta sin reservas estas condiciones.

1. Introducción

Estos términos y condiciones generales de venta se aplican exclusivamente entre RelicZone («¿Nosotros?») y cualquier consumidor («¿Usted?») que realice una compra a través de nuestra tienda en línea. Al confirmar su pedido, acepta sin reservas estos términos.

2. Pedidos

Los pedidos son aceptados y procesados dentro de los límites de nuestro stock disponible. En caso de indisponibilidad de un artículo después de realizar su pedido, le informaremos tan pronto como sea posible sobre su disponibilidad y la preparación de su paquete. (Puede ocurrir que un producto se venda al mismo tiempo en otra plataforma.)

2. Pedidos

Los pedidos son aceptados y procesados dentro de los límites de nuestro stock disponible. En caso de que un artículo no esté disponible después de que se haya realizado su pedido, le informaremos tan pronto como sea posible sobre su disponibilidad y la preparación del paquete. A veces puede suceder que un producto se venda al mismo tiempo en otra plataforma.

3. Entrega

Los pedidos se envían dentro de 2 a 3 días hábiles. RelicZone no es responsable por retrasos, pérdidas o daños causados por el transportista. En caso de problema, el cliente debe contactar directamente al servicio al cliente del transportista. Se proporcionará un número de seguimiento para cada pedido.

3. Entrega

Los pedidos se envían dentro de 2 a 3 días hábiles. RelicZone no es responsable por retrasos, pérdidas o daños causados por el transportista. En caso de cualquier problema, el cliente debe contactar directamente al servicio al cliente del transportista. Se proporcionará un número de seguimiento para cada pedido.

4. Estado de los Productos

Nuestros artículos son de segunda mano y pueden mostrar signos de uso o desgaste, como rayones, marcas de uso o daños. Cada producto se describe de la manera más precisa de la manera más precisa posible en su anuncio. Animamos a los clientes a solicitar fotos o información adicional antes de la compra para asegurarse de que el estado del artículo cumpla con sus expectativas.

4. Estado del Producto

Nuestros artículos son de segunda mano y pueden mostrar signos de uso o desgaste, como rayones, marcas de uso o daños. Cada producto se describe de la manera más precisa posible en su anuncio. Animamos a los clientes a solicitar fotos adicionales o información antes de la compra para asegurarse de que el estado del artículo cumpla con sus expectativas.

5. Modificaciones

RelicZone se reserva el derecho de modificar estas condiciones generales de venta en cualquier momento. Los nuevos términos solo se aplicarán a las ventas realizadas después de la modificación.

5. Modificaciones

RelicZone se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones generales de venta en cualquier momento. Los nuevos términos solo se aplicarán a las ventas realizadas después de tales modificaciones.

6. Compra / Transportista

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción sospechosa (por ejemplo, una compra importante de un cliente sin evaluación). Actualmente, le pedimos que elija Mondial Relay o Chronopost; de lo contrario, podríamos solicitar un cambio de transportista.

Contacto:
Para cualquier pregunta sobre estos términos o su pedido, por favor contáctenos.

6. Compra / Transportista

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción sospechosa (por ejemplo, una gran compra de un cliente sin comentarios). En este momento, le pedimos que elija Mondial Relay o Chronopost; de lo contrario, podemos solicitar un cambio de transportista.

Contacto:
Para cualquier pregunta sobre estos términos o su pedido, contáctenos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

7. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones son aceptadas bajo ciertas condiciones y deben realizarse dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo. Los productos deben ser devueltos en su estado original. Los costos de devolución son a cargo del cliente. Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles siguientes la recepción del artículo devuelto. RelicZone acepta devoluciones únicamente si el producto no coincide al artículo enviado (por ejemplo, si se trata de otro artículo). Si el artículo está incompleto, intercambiado o dañado por el comprador, no se otorgará reembolso, ni parcial ni total.

7. Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones se aceptan bajo condiciones específicas y deben realizarse dentro de 14 días de recibir el artículo. Los productos deben ser devueltos en su estado original. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles después de recibir el artículo devuelto. RelicZone acepta devoluciones solo si el producto no coincide con el artículo enviado (por ejemplo, si se entregó un artículo diferente). Si el artículo está incompleto, intercambiado o dañado por el comprador, no se emitirá reembolso parcial o total.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

RelicZone otorga una importancia primordial a la protección de la privacidad y de los datos personales de sus clientes. La información personal recopiladas (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) al realizar un pedido se utiliza únicamente en el marco de la transacción, incluyendo la preparación y el envío de su pedido, y la creación de facturas.

RelicZone otorga una importancia primordial a la protección de la privacidad y datos personales de sus clientes. La información personal recopilada (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.) al realizar un pedido se utiliza únicamente con fines de transacción, incluyendo la preparación del pedido, envío y creación de facturas.